客戶服務熱線：96656（遼寧省內） 40011-96656（全國）信訪舉報電話：0429-3103128
尊敬的客戶：
為加強賬戶管理，切實防范電信網絡新型違法犯罪，有效保護您的賬戶安全和合法權益，我行正式啟動個人長期不動戶轉久懸戶處理工作，現將相關事項公告如下：
一、長期不動戶標準
1.一年內未發生主動交易的個人銀行結算賬戶（含I/II/III類賬戶）；
2.余額100元（含）以下。
注：不含社保卡戶、貸款簽約戶（尚未結清狀態）、持有未到期理財戶、司法凍結戶、繳稅簽約戶、定期借記簽約戶、非活期子戶有余額的銀行卡戶。
二、轉久懸處理時間
每季度末月20日
三、已轉久懸戶處理方式
（一）在長期不動戶轉久懸處理后的一年內
1.您可持本人有效身份證件及憑證，到我行任意網點申請將久懸戶恢復為正常狀態；
2.您可持本人有效身份證件或憑證，到我行任意網點申請將久懸戶進行銷戶處理。
（二）在長期不動戶轉久懸處理滿一年后
您可持憑證或本人有效身份證件，到我行任意網點辦理久懸戶余額支取業務,此時賬戶為銷戶狀態，不支持恢復正常功能。
四、溫馨提示
1.為方便您辦理業務，建議您梳理在我行開立的所有賬戶，對長期不使用的賬戶及時進行銷戶處理。若需要繼續使用賬戶，應及時進行動賬交易，同時切記不能出租、出借、出售銀行賬戶。
2.我行在處理長期不動戶過程中，不會以任何理由和方式，也不會委托任何第三方機構與個人要求您通過短信、電話等方式提供密碼、短信驗證等敏感信息，也不會發送“賬戶清理”“賬戶核實”“激活賬戶”等相關的手機鏈接以任何理由要求您給指定賬戶進行資金操作。請保護好個人相關信息，防止信息泄露造成資金損失。
3.如有疑問，請到我行各營業網點或致電客戶服務熱線96656（遼寧省內）40011-96656（全國）進行詳詢。
衷心感謝您的理解與配合，由此給您帶來不便，敬請諒解。
葫蘆島銀行
2023年6月20日
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